(文章於2017年7月24日在香港經濟日報刊登)
放眼現實，機械人與AI，並未到搶走人類飯碗的境況。但比爾蓋茨今年初，提出另類建議：職位流失還未出現，就先向科技徵稅。
徵收科技稅，負面影響是窒礙創新發展。想當年，若我們恐懼新事物，為保護打字機行業，向文書軟件收重稅；為保護黑房沖印技師，向數碼相機收稅；為保護電話機樓線路接駁員，向手機收稅等。今日這些改善大眾生活的科技，可能永不見天日。
今天，科技與產業的變化太急速，終身學習的就業態度很重要。對應的策略，應該是培訓僱員學習新技能，而非向機械人徵稅。
十幾年來，香港創新科技行業的就業數字，增幅高於各行業平均。坊間近年湧現「銀領」與「灰領」等新的職業分類，既具備理論水平，又能動手操作實務的專才，像軟件工程師、系統保安專家、設施維護人員等，已跨越傳統藍領和白領界線，成為受僱主歡迎的新一代人力資源。
不少崗位毋需傳統大學學位，反而需要政府、社區及學界、企業多方面合作，推出嶄新的培訓形式，讓更多人快速掌握新技能。《Wired》就曾刊載煤礦工人轉型成為編程人員的事例，令人鼓舞。勞工和教育機構可制訂與AI相關的資歷架構和認證，讓專業人才得到肯定。
筆者相信，AI是需要與人類協作的科技，而不是取代人。它就像以前的蒸汽機、電力、電腦、互聯網一樣，只要運用得宜，能大幅改善人類的生活與環境。我們需要更有自信開創新時代的政策，而非恐懼與徵稅。
湯敏貞，IBM香港人力資源部總經理
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